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Une bonne façon de penser à une communication réussie, c'est d'être capable de partager des informations de manière à atteindre nos buts. Que ce soit pour raconter quelque chose, convaincre quelqu'un, apprendre quelque chose, ou même juste se connecter profondément avec quelqu'un. Cela tourne autour de comment on choisit nos mots et comment on les présente pour vraiment faire passer le message qu'on veut.
Communication envers soi / mieux se comprendre pour mieux s’exprimer
Techniques d’écoute / explorer l’autre
Outils pour susciter la coopération et se faire comprendre
Résolution de conflits
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